← Назад към началото

Общи условия

Последна актуализация: 30 септември 2025

Моля, прочетете внимателно тези Общи условия преди да използвате услугите на СтресоБаланс. Използвайки нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

1. Определения

2. Записване и регистрация

2.1. Условия за записване

За да се запишете в нашите курсове, трябва:

2.2. Потвърждение на записване

След подаване на заявка за записване ще получите потвърждение по телефон в рамките на 2 работни дни. Записването става окончателно след получаване на потвърждение и плащане на таксата.

3. Цени и плащане

3.1. Такси за курсове

Всички цени, посочени на уебсайта, са в български лева (BGN) и включват ДДС. Запазваме правото да променяме цените си, но промените няма да засегнат вече потвърдени записвания.

3.2. Методи на плащане

Приемаме плащания чрез:

3.3. Срокове за плащане

Таксата за курса трябва да бъде заплатена най-късно 7 дни преди началото на обучението. При неплащане в срок запазваме правото да анулираме записването ви.

4. Анулация и възстановяване на суми

4.1. Анулация от участник

4.2. Анулация от СтресоБаланс

Запазваме правото да анулираме курс поради непредвидени обстоятелства (недостатъчен брой участници, болест на инструктор и др.). В такъв случай ще получите пълно възстановяване на заплатената сума или опция за преместване в друга група.

4.3. Процедура за възстановяване

Възстановяването на суми се извършва в срок до 14 работни дни след одобрение на заявката по същия начин, по който е направено плащането.

5. Провеждане на курсове

5.1. Формат на обучението

Курсовете могат да се провеждат:

5.2. Продължителност и график

Продължителността на всеки курс е посочена в описанието на програмата. Графикът на занятията се съобщава при записване и може да бъде променен с предварително уведомление.

5.3. Посещаемост

За получаване на сертификат е необходимо присъствие на минимум 80% от занятията. При отсъствие е ваша отговорност да наваксате пропуснатия материал.

6. Права и задължения на участниците

6.1. Права на участниците

6.2. Задължения на участниците

7. Интелектуална собственост

Всички материали, предоставени в рамките на курсовете (презентации, упражнения, ръководства и др.), са собственост на СтресоБаланс и са защитени от закона за авторското право. Забранява се:

8. Поверителност

Информацията, споделена от участниците по време на курсовете, е поверителна. Всички участници се задължават да не разкриват лична информация за други участници извън груповите сесии.

9. Медицински disclaimer

ВАЖНО: Курсовете на СтресоБаланс имат образователен характер и не заменят медицинска консултация, диагностика или лечение. Ако имате сериозни психологически или медицински проблеми, моля консултирайте се с квалифициран специалист.

Не носим отговорност за:

10. Ограничение на отговорността

СтресоБаланс не носи отговорност за:

Нашата максимална отговорност е ограничена до сумата, заплатена от вас за конкретния курс.

11. Поведение и дисциплина

Запазваме правото да отстраним участник от курс без възстановяване на суми при:

12. Промени в услугите

Запазваме правото да правим промени в:

При съществени промени ще бъдете уведомени своевременно.

13. Сертификати

Сертификатите се издават при:

Сертификатите потвърждават участие в обучение и не представляват професионална квалификация.

14. Защита на лични данни

Обработваме вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство (GDPR, ЗЗЛД). За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.

15. Форсмажорни обстоятелства

Не носим отговорност за неизпълнение на задължения поради обстоятелства извън нашия контрол, включително:

16. Разрешаване на спорове

При възникване на спорове, свързани с тези Общи условия, страните се задължават да търсят доброволно решение чрез преговори. При невъзможност за споразумение, споровете се решават по съдебен ред в съответствие със законодателството на Република България.

17. Приложимо право

Тези Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България.

18. Изменения на Общите условия

Запазваме правото да актуализираме тези Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. При съществени промени ще ви уведомим по телефон или чрез уебсайта.

19. Делимост на клаузите

Ако някоя разпоредба от тези Общи условия бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила.

20. Контакти

При въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас:

СтресоБаланс
Адрес: бул. "Цар Освободител" 67, ет. 3, 1000 София
Телефон: +359 87 652 341
Работно време: Понеделник - Петък, 09:00 - 18:00

21. Приемане на условията

Като използвате нашите услуги и уебсайт, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези Общи условия в тяхната цялост.

Последна актуализация: 30 септември 2025

← Назад към началото