Политика за поверителност

Последна актуализация: 30 септември 2025

СтресоБаланс ("ние", "наш", "нас") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

1. Събирани данни

1.1. Лични данни

Когато се регистрирате за нашите курсове или се свързвате с нас, може да съберем следната информация:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Възрастова група
• Професионална информация (позиция, сфера на дейност)
• Информация за интересуващи ви курсове и програми

1.2. Автоматично събрани данни

При посещение на нашия уебсайт автоматично се събира техническа информация:

• IP адрес
• Тип на браузър и устройство
• Страници, които посещавате
• Време и дата на посещение
• Данни от бисквитки (cookies)

2. Цел на обработката на данни

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Обработка на заявки за записване в курсове
• Предоставяне на информация за програми и услуги
• Комуникация относно вашето обучение
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпращане на маркетингови съобщения (само със съгласие)
• Спазване на законови изисквания

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

• Вашето съгласие
• Изпълнение на договор за предоставяне на услуги
• Законови задължения
• Легитимни интереси на СтресоБаланс

4. Споделяне на данни

Не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни (например платформи за обучение)
• Когато е изискано от закона или съдебни органи
• За защита на нашите права и собственост

5. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.

5.1. Видове бисквитки

• Необходими бисквитки: Осигуряват основни функции на сайта
• Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта
• Маркетингови бисквитки: Използват се за персонализирани реклами (само със съгласие)

Можете да управлявате или изтриете бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL криптиране на данни при пренос
• Защитени сървъри и бази данни
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизирани служители
• Редовни одити на сигурността

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на поръчаните услуги
• Спазване на законови задължения (например данъчно законодателство)
• Разрешаване на спорове

След изтичане на необходимия срок данните се изтриват или анонимизират.

8. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от вашите данни
• Право на коригиране: Да поправите неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните ви ("правото да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката на данни
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на данни
• Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на телефон +359 87 652 341.

9. Права на деца

Нашите услуги са предназначени за лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни от деца под 18 години без съгласие на родител или настойник.

10. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по телефон.

11. Жалби

Ако смятате, че правата ви по защита на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България.

12. Контакти

При въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля свържете се с нас:

СтресоБаланс
Адрес: бул. "Цар Освободител" 67, ет. 3, 1000 София
Телефон: +359 87 652 341
Работно време: Понеделник - Петък, 09:00 - 18:00

← Назад към началото